Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras cajas fuertes, servicios y envíos. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo estará encantado de atenderte directamente.

📦 Envíos y cobertura

¿Realizan envíos a todo México?
Sí, contamos con envíos seguros a toda la República Mexicana desde nuestra sucursal en Monterrey, Nuevo León.

¿Qué paqueterías utilizan?
Trabajamos con transportistas especializados y paqueterías confiables reconocidas en México como lo son: Castores, Tres Guerras, Paquete Express, Transportes Condesa, DHL, Fedex y Estafeta.

¿Qué tipo de embalaje utilizan?
Todos los modelos enviados por paquetería se protegen con emplaye y cartón para evitar algún daño y según las dimensiones se realiza envío en tarima.

🔐 Productos

¿Con qué material están fabricadas sus cajas fuertes?
Todos nuestros modelos están fabricados con Acero al Carbón, relleno de concreto antifuego retardante, pernos de acero cromado y vistas de aluminio.

¿Cómo elijo la caja fuerte adecuada?
Depende del uso que le darás (hogar, negocio, documentos, armas, efectivo, etc.). Nuestro equipo puede asesorarte para elegir el modelo ideal en base a tus necesidades de seguridad.

¿Todas las cajas fuertes cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros modelos cuentan con un año de garantía contra defectos de fábrica.

🛠 Instalación y servicio

¿Ofrecen instalación?
En Monterrey y área metropolitana sí contamos con servicio de instalación profesional.

> Para el resto del país puedes revisar el siguiente instructivo:

Ver manual de instalación

¿Qué pasa si olvido mi clave o pierdo las llaves?
Ofrecemos servicio técnico especializado para la apertura y reprogramación de cajas fuertes, siempre y cuando revisando la condición de la cerradura.

¿Existe otra forma de instalar mi caja fuerte?
Muchos de nuestros clientes deciden ahogar en concreto su caja fuerte, esta técnica puede ser clave en temas de construcción. Si deseas instalar de esta forma tu caja fuerte, contáctanos para brindarte asesoría a detalle.

¿Cómo puedo maniobrar mi caja fuerte?
Es recomendable maniobrar tu Caja Fuerte con un diablito de carga o patín hidráulico según el área en el que se vaya a instalar.